Adatvédelmi Szabályzat

A nexqero ("mi", "minket", "miénk") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és magánéletének tiszteletben tartása iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait.

Ez a szabályzat az EU Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal összhangban készült.

A következő személyes adatokat gyűjtjük:

• Név: A rendelés feldolgozásához és kapcsolattartáshoz
• Telefonszám: A rendelés megerősítéséhez és szállítás koordinálásához
• Email cím: Kommunikáció és rendelés státusz frissítéséhez
• Szállítási cím: A termék kiszállításához
• Technikai adatok: IP cím, böngésző típusa, látogatási időpontok

Az adatokat a következő célokra használjuk:

• Rendelések feldolgozása és teljesítése
• Ügyfélszolgálat és támogatás nyújtása
• Kommunikáció a rendelés státuszáról
• Törvényi kötelezettségek teljesítése
• Webhely működésének optimalizálása
• Fraud megelőzés és biztonsági célok

Az adatkezelés jogalapja:

• Szerződés teljesítése: Rendelések feldolgozása és teljesítése
• Jogos érdek: Ügyfélszolgálat, biztonsági célok
• Jogi kötelezettség: Számviteli, adózási kötelezettségek
• Hozzájárulás: Marketing kommunikáció (opcionális)

Nem adunk el, kereskedünk vagy egyéb módon továbbítunk személyes adatokat harmadik feleknek, kivéve:

• Megbízható szolgáltatók (szállítási szolgáltatók, fizetési processzorok)
• Jogi kötelezettség esetén hatóságoknak
• Az Ön kifejezett hozzájárulásával

Minden harmadik fél partnereink kötelesek megfelelni az adatvédelmi előírásoknak.

Az adatokat csak a szükséges ideig tároljuk:

• Rendelési adatok: 8 év (számviteli törvény szerint)
• Marketing hozzájárulás: A hozzájárulás visszavonásáig
• Technikai adatok: Maximum 2 év
• Ügyfélszolgálati kommunikáció: 3 év

A GDPR szerint Ön rendelkezik a következő jogokkal:

• Hozzáférési jog: Tájékoztatás kérése az adatkezelésről
• Helyesbítési jog: Hibás adatok javítása
• Törlési jog: Adatok törlésének kérése
• Adatkezelés korlátozása: Az adatkezelés szüneteltetése
• Adathordozhatóság: Adatok átadása másik szolgáltatónak
• Tiltakozási jog: Az adatkezelés elleni tiltakozás

Jogai gyakorlásához írjon nekünk: [email protected]

Korszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk adatai védelme érdekében:

• SSL titkosítás az adatok átvitele során
• Biztonságos adattárolási rendszerek
• Rendszeres biztonsági auditok
• Hozzáférési jogosultságok korlátozása
• Rendszeres biztonsági mentések

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. További információ a Cookie Szabályzatunkban található.

Ha kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal:

Panasz esetén fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
📍 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
🌐 naih.hu